诚信体系是华强电子网基于平台营商环境搭建的综合评价体系，致力为广大会员营造诚信、高效的网上交易环境，通过诚信分与诚信等级帮助采购商快速筛选优质供应商，使双方放心买卖，实现快速成交。
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诚信五级100分及以上
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诚信四级80分
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诚信三级60分
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诚信二级40分
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诚信一级20分
诚信体系通过会员资质、现货认证、现货抽查、客户评价、询盘效率五个维度，更直观的展示商家的诚信分与综合服务能力。数值越高，说明在该项评分中商家的诚信分越高。
会员资质
商家实体认证+会员年限+会员套餐
的综合评分
的综合评分
询盘效率
商家响应采购询盘的服务效率评分
现货认证
商家当前ISCP现货认证等级评分
客户评价
商家获得采购用户点评和旺铺评
价的综合评分
价的综合评分
现货抽查
商家近1年现货抽查评分
商家评分
行业平均水平
诚信筛选增流量
勾选搜索结果页 “诚信筛选” ，即可知道商家的诚信等级，通过诚信体系的综合评价帮助采购商用户快速筛选优质供应商。
诚信展示促商机
商家诚信信息一目了然，有效辨识诚信优质商家，快速建立联系
诚信监管优服务
加强现货抽查与投诉监管，帮助商家规范行为、优化服务，为商家搭建绿色健康的信息服务平台
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诚信等级：诚信等级：
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诚信监督
诚信违规处罚
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诚信监督客诉交易假货成立-40分 (无限期)客诉交易毁约成立-20分 (有效期3个月)客诉交易逾期成立-15分 (有效期3个月)
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现货投诉无现货-5分 (无限期)有货说无货-5分 (有效期3个月)货已出库-2分 (有效期3个月)
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其他现货抽查违规-5分 (无限期)联系信息无效-10分 (无限期)其他情况......
客诉监督
华强电子网以服务用户为中心，客诉监督纳入诚信监管，协助平台监督商家，规范行为，优化服
务，搭建绿色健康的信息服务平台。
务，搭建绿色健康的信息服务平台。
平台鼓励用户参与平台监管，对诚信违规和不良行为商家进行投诉，对违规商家采取相应的处理
措施包括但不限于警告、降权、诚信扣分、封停账号权限等方式。
措施包括但不限于警告、降权、诚信扣分、封停账号权限等方式。
用户可以通过以下方式进行投诉：
1、客服电话投诉：400-988-3118
2、在线客服投诉：QQ客服、华强洽洽
3、邮箱投诉：Service@hqew.com
4、官网首页投诉入口：
2、在线客服投诉：QQ客服、华强洽洽
3、邮箱投诉：Service@hqew.com
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